Un site web est un outil incontournable pour un hôtel de prestige. Une plateforme internet permet aux internautes, vivant aux 4 coins du monde, de surfer sur les prestations haut de gamme, les services VIP, de réserver une chambre et de payer cette réservation en ligne en toute sécurité. Tout est simple, rapide et pratique avec internet, alors au secours quand le système web a des défaillances ou est piraté! Tout devient alors complexe. Cela peut mettre en péril le service de conciergerie et même faire descendre vertigineusement le chiffre d’affaires de l’hôtel.
Un hôtel de luxe à Montréal a justement été victime d’un piratage internet et des virus ont entrainé de graves dysfonctionnements. Le site était devenu inaccessible aux clients ce qui a entrainé une perte de réservations et une image dégradée de la résidence hôtelière. Mais heureusement, l’agence effet web était sur place pour un week-end séminaire.
Une équipe dynamique et efficace
Le groupe n’a pas hésité à consacrer du temps le soir, malgré une journée de séminaire chargée . Suite au désarroi du service de conciergerie bloqué sur leur site, toute l’équipe s’est mobilisée pour régler le problème de piratage.
Le réparateur PC a nettoyé le disque dur, déniché le vers puis ajouté des antivirus et un pare-feu pour éviter ce genre de problème à l’avenir. La graphiste a revisité le visuel de la plateforme et le programeur àn boostant les couleurs et ont adapté une plateforme plus attractive et interactive.
En moins d’une heure de travail, l’équipe effetweb a remis le site en ligne habillé le site et revanpé avec des éléments nouveaux qui ont donné une image professionnelle moderne et contemporaine à l’hôtel. Du coup, le restaurant VIP de l’hôtel a offert à toute cette équipe chaleureuse et dynamique un repas gastronomique, dont les plus gourmands s’en souviennent encore.