Les hôtels luxueux ont non seulement l’habitude de recevoir des personnalités et des clients exigeants mais ils sont aussi le lieu de réception des grands évènements: mariage, baptême, fiançailles, naissance… Pour maintenir un niveau d’exception, le service de conciergerie doit être prêt à gérer toutes les situations d’urgence pour satisfaire sa clientèle.
Un évènement exceptionnel dans un lieu exceptionnel
Choisir une résidence de luxe pour fêter un grand évènement comme un mariage, c’est l’assurance de prestations élevées, dans une ambiance raffinée avec tous les services de standing.
Pourquoi ne pas organiser l’ensemble de la réception dans un hôtel de prestige afin d’être satisfait tant sur la décoration de la pièce que sur l’ambiance et la restauration. C’est un grand atout de confier son mariage à des professionnels dont la principale préoccupation est de satisfaire sa clientèle et qui ont l’habitude de régler les problèmes rapidement grâce à leur carnet d’adresses de prestataires hautement compétents. Justement, c’est le cas arrivé à ce jeune couple, futur marié…
Une situation sauvée in-extremis
La conciergerie d’une résidence de luxe doit parfois faire face à des situations difficiles et stressantes. Par exemple, comment sauver la réception de mariage d’un couple qui s’aperçoit d’une erreur sur son faire-part?
Les futurs Monsieur et Madame Finder ont eu la mauvaise surprise de constater que l’adresse indiquée sur leurs cartons invitations de mariage est erronée, mais à une semaine d’un mariage, ils n’ont plus de temps de tout refaire et de les envoyer à leurs invités.
Très stressés, ils décident de s’adresser à la conciergerie de l’hôtel où doit avoir lieu la réception. Heureusement, ceux-ci ont dans leur carnet d’adresses une créatrice professionnelle de cartes et faire-part. Le service de conciergerie fait donc appel à Perrine Henocq du site Titeperrine qui leur confectionne en urgence un faire-part en vidéo envoyé via les boîtes mail. Tous les invités ont pu recevoir les bonnes indications rapidement sur un support que tout le monde s’est accordé à trouver très original.
Visitez le site de http://www.titeperrine.com/