Plus personne ne peut se passer de son Iphone ou de sa tablette connectée, et surtout pas un chef d’entreprise qui se prépare à entrer en réunion. Alors quand il y a de la casse ou un virus informatique, un bon service de conciergerie d’hôtel haut de gamme doit savoir faire face et proposer une solution rapide.
Un écran cassé et c’est la panique!
Monsieur Marcillac est PDG d’une grande société de marketing et il a choisi un hôtel de grand standing pour réunir tous ses principaux managers afin d’élaborer de nouvelles stratégies et faire le point sur l’entreprise. Il est toujours accompagné de son Iphone, outil indispensable qui contient tous ses contacts personnels et professionnels, ses notes, ses applications, etc… Mais, comme cela arrive souvent, placé trop près du bord de la table, le téléphone tombe sur le sol et l’écran est fissuré. Très contrarié, le client fait appel aux services de conciergerie qui va chercher la meilleure solution
Comment la conciergerie va sauver la situation
Malgré l’heure matinale, la conciergerie est ouverte et le personnel est à son poste pour répondre à sa clientèle. Monsieur Marcillac explique sa mésaventure sans trop espérer de solution et envisage déjà l’achat d’un nouvel Iphone.
Mais l’employé présent lui propose de faire tout simplement réparer sa tablette avant sa réunion du soir. Il possède en effet l’adresse d’un excellent réparateur de tablettes et d’iphone qui va évaluer les dégâts et remplacer l’écran. Après seulement 2 heures, monsieur Marcillac récupére son appareil dans un état impeccable avec toutes les informations et les données intégrales. Sa réunion est sauvée !